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聽她這麼一說，王務本明白了事情的原委，應該是之前的店主留下了“後賬”，另外，這女子肯定不是“省油燈”，不然旁邊樓裡住着這麼多居民，咋就會影響到她呢。

但是自己初來乍到，而且以後要在這裡做生意，俗話說“和氣生财”，必須和周圍的居民搞好關系，不然以後這生意就不好做了。

顧客就是自己的衣食父母、上帝，隻能好好地對待，沒有二話。“人心都是肉長的”，即便是“事多多”也要給她感化過來。

王務本滿臉堆笑，語氣平和地和她交流。雖然戴着口罩，看不到面部表情，那女子已經感受到了王務本的誠懇、善意，說話的聲調降了下來。

“大姐！施工隊打擾您，我馬上讓他們改。”王務本當了“軟柿子”，就要一直軟下去了。

施工隊的小工覺得冤枉，在旁邊解釋道：“我們都是嚴格按照施工時間要求施工的呀，這個事情主管早就交代過的。正常工作時間不可能不幹活吧，那邊鑿牆肯定有動靜。”

裝修公司主管也幫腔解釋。

那女子三角眼又瞪得很大，嚷道：“我老媽有心髒病，晚上失眠，下午多休息會兒，你們就叮叮咚咚沒完沒了！老人有個三長兩短跟你們沒完！”

王務本知道這女子不好惹，忙打圓場：“大姐！那這樣吧，既然老人下午休息時間長，施工隊有砸牆這樣的活兒就讓他們盡量上午幹，如果實在忙就下午4點以後再施工，這樣老人能多休息一會兒。”

女子對施工隊的人數落道：“你們看看，還是人家老闆說話、辦事有水平。如果剛才我來了後你們也這麼通情達理的，我也不會發火。咋就像你們說的那樣得必須施工呢！你們說話跟吃了槍藥一樣，不就是一幫農民工嗎？來了城裡不懂規矩，還不知天高地厚的！”

施工隊的壯工沒戴口罩，臉上一層薄灰，臉紅脖子粗地反駁道：“農民工咋了！我們踏踏實實、規規矩矩地幹活兒。”

聽他話茬不對，王務本說道：“打住！你别說了！擡杠不解決問題。就按我剛才說的時間施工！”

裝修公司主管對施工人員嚷道：“都趕緊幹活兒去！鑿牆的先停了，幹别的。”說完，他也去指導施工。

那女子态度180度大轉彎，語氣柔和地說道：“老闆您是好人！以前那個王八蛋老闆，可不是東西，存心和我對着幹，他們總算滾蛋了！”

“大姐！我剛接手這個店，以後也仰仗鄰裡多關照呢。”王務本知道這女子是“順毛驢”，越戗茬越麻煩，隻要順着她，就好辦。

那女子沒再提開店擾民的問題，說家裡老媽需要照看，忙着回家。王務本恭恭敬敬地把她送到了店外。

那女子指着和店面相連的居民樓說道：“我就住二樓。這樓一樓是底商，開了綜合超市。你門店也屬底商，是這棟樓的裙房。你們砸牆，我們樓上也震得耳朵疼呢！”

王務本誠懇地說道：“保證讓施工隊按咱們剛才說的辦。咱們以後是鄰居，您多關照！”

看着這個胖女人遠去的背影，王務本長長地舒了口氣。

百人百性，幹服務業什麼脾氣秉性的人都可能遇到，必須學得八面玲珑。王務本知道這才是剛剛起步，以後的問題肯定少不了，但是自己就得做“受氣筒”“出氣包”“滅火器”。要掙錢，必須得有宰相的肚量，不然這店開到半截，人就得活活被氣死。

王務本回到店裡，又把裝修公司主管和施工隊的人叫道一起，解釋道：“拜托大家了！遇到這樣的滾刀肉，也沒有辦法！你們幹幾天走了，可是我還得和她長期打交道呢！我是軟雞蛋，誰都不敢碰！”

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